DEVOLUCIONES
En caso de error motivado por Soluciones de Nuevas Tecnologías S.L. en el suministro del material, el cliente puede solicitar su devolución de material, siempre que no hayan transcurrido más de 10 días naturales desde la fecha de entrega, para lo cual deberá enviarlo a nuestro Departamento de Atención REPARACIONES/DEVOLUCIONES que le dará contestación en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción de la solicitud. A partir de entonces el cliente dispone de 5 días hábiles para enviar el material.
La aceptación de material en devolución no significa la aceptación definitiva de la devolución del material. Esta aceptación sólo será definitiva tras la comprobación del material en nuestro departamento técnico. No será aceptado ningún material devuelto que no corresponda con lo indicado en la solicitud.
Tampoco se aceptarán devoluciones de material usado, incompleto, o que no esté en perfectas condiciones y en su embalaje original. No se aceptarán devoluciones motivadas por error del cliente, quien confirma en cada pedido que “entiende el contenido del mismo y que los productos incluidos satisfacen sus requerimientos”.